дей ожиданиям друг друга. Каждый человек, вступая в общение, в большей или мень- шей степени точно приписывает общающимся с ним людям опр



дей ожиданиям друг друга.
Каждый человек, вступая в общение, в большей или мень-
шей степени точно приписывает общающимся с ним людям
определенные ожидания в отношении его поведения, слов и
поступков. Способность и умение человека безошибочно точно
приписывать другим ожидания того, что они готовы от него
услышать или в нем увидеть, и учет этих ожданий называется
тактом.
Из этого, разумеется, не следует, что тактичный человек
всегда и во всех случаях должен следовать этим ожиданиям.
Если возникает ситуация, в которой принципы и убеждения
субъекта вступают в резкое противоречие с тем, что от него,
как он понимает, ожидают окружающие, он, проявляя прин-
ципиальность, может и не заботиться о том, насколько так-
тично его поведение.
Однако в повседневных жизненных ситуациях ошибочное
приписывание ожиданий или их игнорирование является бес-
тактностью. Бестактность - это деструкция ожиданий в про-
цессе общения, нарушающая взаимодействие общающихся и ино-
гда создающая конфликтные ситуации. Бестактное поведение
может иметь сравнительно безобидный характер. Например,
если на весьма формальный вопрос при встрече двух знако-
мых: <Как дела?> - следует подробный рассказ одного из них
о здоровье всех домашних, о незначительных событиях по-
следних дней, то это может расцениваться как некоторая бес-



 
 

<<...