ным требованиям и определенным ожиданиям окружающих. Один и тот же человек, как правило, выполняет различные роли, входя в различные ситуаци



ным требованиям и определенным ожиданиям окружающих.
Один и тот же человек, как правило, выполняет различные
роли, входя в различные ситуации общения. Являясь по своей
служебной роли директором, он, заболев, выполняет все
предписания врача, оказываясь в роли послушного сына своей
престарелой матери; принимая друзей, он гостеприимный
хозяин и т.п. Множественность ролевых позиций нередко
порождает их столкновение - ролевые конфликты. Учитель как
246
педагог не может не замечать недостатки в характере своего
сына и убежден в необходимости усилить требовательность,
но как отец он иногда проявляет слабость, потакая мальчику
и способствуя закреплению этих отрицательных черт. Посе-
щая родителей недисциплинированного ученика, педагог как
гость не должен был бы огорчать хозяев дома неприятным
сообщением о неблаговидном поведении их ребенка, но как
учитель - обязан.
Взаимодействие людей, исполняющих различные роли, ре-
гулируется ролевыми ожиданиями. Хочет или не хочет чело-
век, но окружающие ожидают от него поведения, соответст-
вующего определенному образцу. То или иное исполнение
роли обязательно получает общественную оценку, и сколько-
нибудь значительное отклонение от образца осуждается.
Итак, необходимым условием успешности процесса обще-
ния является соответствие поведения взаимодействующих лю-

<<...